Transparencia
Tarifas publicadas. Procesos documentados. Sin cargos ocultos ni sorpresas en las líneas de la factura. Debes saber exactamente qué pagas — y qué obtienes.
FR-Logistics Miami es un 3PL boutique. Cuando te unes, trabajas directamente con Jose Fuentes — dueño, operador y veterano de logística con 20 años. No un call center. No un vendedor. La persona responsable de tu envío.
Jose Fuentes empezó su carrera en logística hace más de dos décadas, abriéndose camino desde el piso del almacén hasta el liderazgo de operaciones en múltiples empresas de carga en Miami. Vio lo que los vendedores de e-commerce realmente necesitaban — y lo que la mayoría de 3PLs estaban haciendo mal.
La mayoría de 3PLs persigue escala a costa del servicio. Te encierran en contratos largos, esconden precios detrás de llamadas de venta, y entierran detalles operativos en tickets que tardan semanas en resolverse. Jose construyó FR-Logistics para ser lo opuesto: una operación boutique donde el dueño conoce tu nombre, tus productos y tus metas.
Hoy, FR-Logistics sirve a marcas LATAM vendiendo en Amazon USA, a comerciantes Shopify DTC que quieren expertise real en fulfillment, y a miembros EcoPack+ cansados del porch piracy. El hilo conductor: servicio personal, precios transparentes y excelencia operativa que iguala a los 3PLs enterprise a una fracción del overhead.
Seis principios que guían cada decisión — desde qué clientes tomamos hasta cómo manejamos el error raro.
Tarifas publicadas. Procesos documentados. Sin cargos ocultos ni sorpresas en las líneas de la factura. Debes saber exactamente qué pagas — y qué obtienes.
Si metemos la pata, lo reconocemos y lo arreglamos. Sin señalar a los transportistas, Amazon o "el sistema". Tu envío es nuestra responsabilidad.
LATAM está en nuestro ADN. El español es el idioma nativo de la mayoría del equipo. Entendemos la cultura de negocios, las aduanas y las expectativas de las marcas latinoamericanas.
Nuestro servicio EcoPack+ y el programa de reciclaje de cartón no son marketing — son parte de cómo operamos. Elegimos reusable sobre descartable donde es práctico.
99%+ de precisión en preparación FBA, cero chargebacks, cross-dock en 24 horas. Métricas enterprise en una operación boutique.
No tratamos de venderte 50 servicios que no necesitas. Empieza pequeño, crezcamos juntos. La mayoría de nuestros clientes llevan 3+ años con nosotros.
Las credenciales importan. Así respaldamos las promesas con validación de terceros.
Listados en el directorio oficial Amazon Service Provider Network. Amazon ha auditado nuestra instalación, procesos y calidad.
Ver perfil SPNReseñas de clientes verificadas en Clutch.co y Google — retroalimentación real de clientes reales, no testimonios seleccionados.
Ver reseñas en GoogleFR-Logistics Miami, Inc. es una C-Corp de Florida en buen estado. Instalación totalmente asegurada en 10893 NW 17th St Unit 121, Doral, FL 33172.
Llamada de descubrimiento directamente con Jose. Sin vendedores, sin traspasos.