Conoce al equipo detrás de FR-Logistics

Trabajamos contigo — no con un sistema de tickets.

FR-Logistics Miami es un 3PL boutique. Cuando te unes, trabajas directamente con Jose Fuentes — dueño, operador y veterano de logística con 20 años. No un call center. No un vendedor. La persona responsable de tu envío.

Jose Fuentes, Dueño y Operations Manager de FR-Logistics Miami
Jose Fuentes Dueño y Operations Manager
20+
Años en logística
99%+
Precisión en preparación FBA
9
Países LATAM atendidos
SPN
Proveedor certificado Amazon
100%
Equipo de operaciones bilingüe
3+
Años promedio con cada cliente
Nuestra historia

20+ años moviendo carga por las Américas

Jose Fuentes empezó su carrera en logística hace más de dos décadas, abriéndose camino desde el piso del almacén hasta el liderazgo de operaciones en múltiples empresas de carga en Miami. Vio lo que los vendedores de e-commerce realmente necesitaban — y lo que la mayoría de 3PLs estaban haciendo mal.

La mayoría de 3PLs persigue escala a costa del servicio. Te encierran en contratos largos, esconden precios detrás de llamadas de venta, y entierran detalles operativos en tickets que tardan semanas en resolverse. Jose construyó FR-Logistics para ser lo opuesto: una operación boutique donde el dueño conoce tu nombre, tus productos y tus metas.

Hoy, FR-Logistics sirve a marcas LATAM vendiendo en Amazon USA, a comerciantes Shopify DTC que quieren expertise real en fulfillment, y a miembros EcoPack+ cansados del porch piracy. El hilo conductor: servicio personal, precios transparentes y excelencia operativa que iguala a los 3PLs enterprise a una fracción del overhead.

Nuestros valores

Lo que defendemos

Seis principios que guían cada decisión — desde qué clientes tomamos hasta cómo manejamos el error raro.

Transparencia

Tarifas publicadas. Procesos documentados. Sin cargos ocultos ni sorpresas en las líneas de la factura. Debes saber exactamente qué pagas — y qué obtienes.

Responsabilidad

Si metemos la pata, lo reconocemos y lo arreglamos. Sin señalar a los transportistas, Amazon o "el sistema". Tu envío es nuestra responsabilidad.

Fluidez cultural

LATAM está en nuestro ADN. El español es el idioma nativo de la mayoría del equipo. Entendemos la cultura de negocios, las aduanas y las expectativas de las marcas latinoamericanas.

Sustentabilidad

Nuestro servicio EcoPack+ y el programa de reciclaje de cartón no son marketing — son parte de cómo operamos. Elegimos reusable sobre descartable donde es práctico.

Excelencia operativa

99%+ de precisión en preparación FBA, cero chargebacks, cross-dock en 24 horas. Métricas enterprise en una operación boutique.

Relaciones de largo plazo

No tratamos de venderte 50 servicios que no necesitas. Empieza pequeño, crezcamos juntos. La mayoría de nuestros clientes llevan 3+ años con nosotros.

Certificaciones y alianzas

Auditados, verificados y conectados

Las credenciales importan. Así respaldamos las promesas con validación de terceros.

Certificado Amazon SPN

Listados en el directorio oficial Amazon Service Provider Network. Amazon ha auditado nuestra instalación, procesos y calidad.

Ver perfil SPN

Verificados en Clutch y Google

Reseñas de clientes verificadas en Clutch.co y Google — retroalimentación real de clientes reales, no testimonios seleccionados.

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🏢

Corporación licenciada en Florida

FR-Logistics Miami, Inc. es una C-Corp de Florida en buen estado. Instalación totalmente asegurada en 10893 NW 17th St Unit 121, Doral, FL 33172.

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